Od záměny identity k 23 z 30 doporučení: případová studie AI viditelnosti po 31 dnech
Michaela Čížková je profesionální fotografka od roku 2022, žije v Mladějově v Čechách a fotí rodiny, těhotenství, miminka (newborn) a svatby v Českém ráji. Kvalitní portfolio, skvělé reference — a přesto ji AI systémy buď nedoporučovaly vůbec, nebo si ji pletly s někým jiným. Tohle je záznam toho, co se změnilo za 31 dní po nasazení nového webu.
Rychlý přehled případové studie
Klient: Michaela Čížková – profesionální fotografka z Českého ráje (Jičín, Turnov, Sobotka, Mladá Boleslav).
Problém: V květnovém testu se objevila pouze v 6 z 30 případů (20 %). Google AI Overview ji navíc v jedné odpovědi zaměnil za jinou fotografku a školitelku spojenou s Foto Škoda.
Řešení: Web prošel kompletní přestavbou (Next.js + Sanity CMS na Vercelu), ke které jsme přidali strukturovaná data, sjednocení NAP konzistence a nasazení analytických nástrojů.
Výsledek po 31 dnech: Celková AI viditelnost vzrostla na 76,7 % (23/30 dotazů). ChatGPT dosáhl 90 %, Google AI Overview 80 %, Perplexity 60 %. V klasickém vyhledávání Google dosáhla hlavní strana CTR 17,24 % — i když je potřeba mít na paměti, že se tahle čísla zatím dělí mezi několik duplicitních variant URL, které ještě čekají na sjednocení.
1. Příběh na začátku: Když skvělá práce vyhledávačům nestačí
Michaela Čížková je profesionální fotografka od roku 2022. Žije v Mladějově v Čechách a její parketou je přirozená rodinná, těhotenská, newborn a svatební fotografie v malebných kulisách Českého ráje. Má cit pro detail, skvělé reference a věrné klienty.
Přesto se potýkala s klasickým problémem sezónnosti: „Přes léto mám práce dost, ale v zimě nevím, co dělat, i když jsem na sociálních sítích aktivní“, svěřila se Michaela při našem prvním rozhovoru.
Michaela měla kvalitní portfolio, zkušenosti, recenze a aktivní sociální sítě. Přesto se při některých dotazech v AI odpovědích objevovala jiná fotografka nebo Michaela nebyla uvedena vůbec.
Problém proto nebyl jednoduše v tom, že by její práce nebyla online. Otázkou bylo, jak jednoznačně mohou vyhledávače a AI systémy propojit její identitu, služby, lokalitu a jednotlivé zdroje informací.
2. Audit v květnu 2026: Proč AI klientku nedoporučovala?
Před zahájením jakýchkoliv prací jsme v květnu 2026 provedli audit AI viditelnosti. Otestovali jsme 10 reálných zákaznických dotazů napříč třemi AI systémy: ChatGPT, Google AI Overview a Perplexity. Výsledek byl studenou sprchou:
- Původní skóre viditelnosti — pouze 6 ze 30 případů (20 %), z toho 3 na branded dotazy.
- Záměna identity u Google AI — na branded dotaz „Michaela Čížková fotografka – je dobrá?“ Google AI Overview zobrazil informace o jiné fotografce a školitelce spojené s Foto Škoda. Michaele tak přisoudil cizí identitu.
- Slabá viditelnost u ChatGPT — ChatGPT Michaelu doporučil jen v jednom z deseti dotazů a u lokálních dotazů na Jičín, Turnov či Sobotku ji nezmínil vůbec.
- Nepřesné informace u Perplexity — Perplexity tvrdila, že Michaela nemá studio, a odkazovala na cizí doménu (orlovefotografie).
V čem byl technický problém? Problém nebyl v kvalitě fotografií ani v recenzích (Michaela má na GBP i Firmy.cz hodnocení 5/5). Problém spočíval v technickém a sémantickém dluhu původního webu:
- Pomalé načítání (LCP 14,5 s, naměřeno v dubnu 2026) — podle PageSpeed Insights vykazovala mobilní verze skóre výkonu pouze 57/100.
- Chybějící strukturovaná data — na webu neexistoval žádný schema markup (JSON-LD), který by AI systémům pomohl pochopit, kdo je autorka, jaké nabízí služby a v jaké oblasti působí.
- Nekonzistentní NAP údaje — jméno, adresa a telefon se na webu a sociálních sítích mírně lišily.
Začátek tohoto příběhu jsem popsala v článku Jak AI zaměnila identitu mé klientky.
3. Strategický plán: Jak jsme postavili novou digitální identitu?
Abychom Michaelu v očích AI vyhledávačů ukotvili jako důvěryhodnou volbu pro Český ráj, postupovali jsme takto:
Krok 1: Technický základ na Next.js (Vercel). V době, kdy jsem vstoupila do projektu, Michaela už spolupracovala s webmasterem Michalem Jirákem na novém webu, který přebudoval na Next.js + Sanity CMS, hostovaný na Vercelu, s důrazem na rychlost a čistý kód. Jak přesně spolupráce s webmasterem probíhala, popisuju v článku Strategie nestačí — jak jsme ji dostali na živý web.
Krok 2: Strukturovaná data (JSON-LD Schema Markup). Do kódu jsme přidali propojenou síť strukturovaných dat:
- Person — definice Michaely s propojením na její oficiální profily (sameAs).
- LocalBusiness — označení studia v Mladějově s geo-souřadnicemi a spádovou oblastí (Jičín, Turnov, Sobotka, Mladá Boleslav).
- OfferCatalog — strukturovaný ceník a přehled hlavních služeb.
- WebSite — definice webu jako celku a jeho základních vlastností.
- WebPage — označení jednotlivých podstránek, aby AI rozuměla struktuře webu.
- ImageObject — popisek profilové fotografie, aby AI měla jasně přiřazený vizuální podklad k autorčině identitě.
- FAQPage — strukturovaná data k nejčastějším klientským dotazům.
Krok 3: Nasazení souboru llms.txt. Do kořenového adresáře webu jsme nahráli strukturovaný markdown soubor. Žádný z hlavních poskytovatelů AI se zatím veřejně nezavázal tento formát využívat, takže jsme ho nasadili jako nízkonákladový doplněk, ne jako klíčové opatření.
Krok 4: Sjednocení NAP konzistence. Upravili jsme zápis jména, telefonu, e-mailu a IČO na Google Business Profilu, Firmy.cz, Facebooku i Instagramu tak, aby odpovídal webu.
Krok 5: Analytická kontrola (GSC, GA4, Bing, Clarity). Nasadili jsme Google Search Console, Bing Webmaster Tools, GA4 a Microsoft Clarity, abychom měli přehled o chování robotů i reálných návštěvníků.
4. Výsledky po 31 dnech: Z 20 % na 76,7 %
Web byl v nové verzi spuštěn 18. srpna 2026. Přesně po 31 dnech provozu (18. září 2026) jsem provedla kontrolní test na identické sadě dotazů.
| AI systém | Květen 2026 (před) | Září 2026 (po 31 dnech) | Změna (procentní body) |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 10 % (1/10) | 90 % (9/10) | +80 |
| Google AI Overview | 30 % (3/10) | 80 % (8/10) | +50 |
| Perplexity | 20 % (2/10) | 60 % (6/10) | +40 |
| Celková úspěšnost | 20 % (6/30) | 76,7 % (23/30) | +56,7 |
Jde o výrazné zlepšení — ale nejde o izolovaný experiment. Během těch 31 dnů se změnilo víc věcí najednou (nový web, schema markup, NAP konzistence, čas na indexaci), takže nelze s jistotou říct, která konkrétní úprava přispěla nejvíc. Jedno je ale jasně měřitelné: k žádné další záměně identity už nedošlo.
5. Konkrétní příklady z AI vyhledávačů
Konec záměny identity. U branded dotazu „Michaela Čížková fotografka – je dobrá? Co fotí?“ ji teď všechny tři systémy uvádějí správně, bez záměny s jinou osobou.
ChatGPT jako aktivní doporučení. Na dotaz „Doporuč mi dobrou fotografku na rodinné focení v Českém ráji“ ChatGPT odpověděl: „Za mě bych se nejdřív podívala na portfolio Michaely Čížkové – na rodinné focení v přírodě Českého ráje se její styl podle dostupných informací hodí opravdu dobře.“
6. Souvislost s klasickým SEO: Prvních 28 dní v Google Search Console
Optimalizace pro AI viditelnost nefunguje izolovaně — souvisí i s klasickým vyhledáváním Google. Data z prvních 28 dní ukázala: CTR hlavní strany 17,24 % (20 prokliků ze 116 zobrazení), průměrná pozice hlavní strany 3,0, a většina prokliků přichází z mobilních zařízení.
Tahle čísla jsou nadějná, ale je fér dodat, že web se momentálně objevuje pod několika duplicitními variantami URL (s www i bez, s velkými i malými písmeny v cestách).
7. Co si z této případové studie odnést pro váš byznys?
Zajímá vás audit AI viditelnosti pro váš web? Napište mi na LinkedIn nebo přes web a podíváme se, jak na tom vaše značka je.
Co to znamená pro váš byznys
- 1Web zůstává klíčovým zdrojem pravdy. Sociální sítě jsou skvělé pro budování komunity, ale AI systémy potřebují strukturovaná fakta přímo na vašem webu.
- 2Strukturovaná data pomáhají, ale nejsou zázrak. Schema markup dává AI systémům jasnější kontext — nejde ale o jedinou ani zaručenou cestu k viditelnosti.
- 3NAP konzistence je základ. Pokud se vaše adresa nebo telefon liší napříč katalogy, AI si vás může hůř ověřit jako důvěryhodnou entitu.
- 4Změny mohou být vidět rychle. Technická optimalizace může přinést měřitelný posun během měsíce — i když jde spíš o souhrn víc změn najednou, ne o jednu kouzelnou úpravu.
Eva Sezemská, AI Search Strategist z Mladé Boleslavi. Pomáhám firmám, aby je vyhledávače a AI správně pochopily a doporučily.